 e路通调研系统 |
短信e路通市场调研系统
--移动服务营销新方法
任何行业的发展离不开市场调研，您的客户在哪里？您的客户需要什么？您的竞争者是谁？您的产品应该如何销售？最适合的销售渠道是什么？您的投资计划风险大吗？
所有问题都只有在经过充分的市场调研后才可以得出正确的答案。
传统的调查存在准备工作量大、消费者参与程度低、统计工作麻烦且易出错等问题，为更好地为企业解决上述问题，经过反复实践，广州首易推出了“短信e路通市场调研系统”。
短信e路通市场调研系统是利用手机短信作为信息传输手段，进行问答式市场调查活动的新型的短信服务营销手段之一，系统充分体现短信的优点：互动性强、参与面广、即时快速，适用于各种现场活动、广告活动或大范围的市场调查活动，若设置适度奖品则更能够允分调动手机用户的活动参与积极性，从而达到调查结果范围广、信息准确的目的。
系统结构
说明：
1.若是现场活动需要一台计算机用于操作与控制；如果现场没有支持环境或是大范围的市场调研活动，此计算机也可放置于机房或办公室进行后台管理。
2. 市场调研用的计算机安装有我公司提供的企业短信市场调研管理软件。
3.用于调研的计算机通过Internet直接与首易短信平台连接，使用首易短信平台提供的短信收/发业务。
4.首易短信平台直接与移动运营商的短信网关连接，是做为调研短信的中转站。
5.调研电脑与短信平台的连接带宽要求不高，一般的拨号或GPRS上网已能满足。
系统功能：
1、问答题目设置 自由设置问题内容与答案选项。
2、自动回复内容设置 可自由设置接收到短信的回复内容及中奖后的通知内容
3、多种答题方式可供选择
1)、单题直接答题方式。 每一拍调查只显示一道题目，让用户回复其选择的选项。
2)、多题直接答题方式。 每一拍调查显示多道题目，用户用一条短信回复所有问题的答案选项。
3)、无问题，直接回复方式（如短信意见箱的方式）。只要发送意见短信上来就会显示及保存。
4)、多项选择统计结果方式。 用户任意选择答案，实时统计每个答案所占的百分比。
4、统计功能设置 系统自动对回复的短信内容按指定条件进行统计分析
5、数据导出功能 所有接收及发送短信记录都可导出为EXCEL文件保存
6、多种摇奖方式可供选择
1)、单个奖项设置。 每次活动只设一个奖项，立即摇出结果。
2)、多个奖项设置。 每次活动设多个奖项，如一、二、三等奖，每个奖项独立摇出结果。
3)、同一奖项多次摇奖设置。 同一奖项，可分多次摇出，用于多位领导同时摇奖。
应用方式：
1、现场调研活动： 在现场通过大屏幕将调研活动内容告知用户。
2、广告答题调研： 通过报纸、电视等方式；将调研活动内容告知用户。
3、意见收集调查（可公布一个特服号码作为长期的短信意见箱）： 用户使用某种产品或某种服务时，对其有任何意见或建议均可通过短消息回发，系统收到后能即时反映出用户发送的内容与时间，并会自动给发送用户回复相应的短信内容。每隔一段时期可以对所有提过意见的号码进行抽奖，从而提高用户参与热情，得到更高的反馈率。决策层可以通过用户的反馈信息了解到产品存在的问题与市场反应情况，经过分析后以便更进一步改进产品质量。
4、市场调查抽奖： 通过媒体或其它渠道公布调查内容，被调查者可以直接通过短消息回复调查内容，系统能自动收集调查信息并进行统计，将结果直接提供给调查者。
典型客户：
广州移动、番禺移动、茂名移动、肇庆移动、瑞士皇族美容科技（香港）、上海雅高企业服务有限公司广泛应用。
随着市场经济化，竞争日益激烈，如何节约成本，以最小的成本获得最大的收获、如何保证企业拥有长期的生命力和核心的竞争力是企业经营者形式思考的一个难题，企业核心的竞争力来源于对市场的敏感度、对客户需求的了解及满足需求、对行业发展和对竞争对手的深刻了解…… 因此，为保证公司具有长期核心竞争力，企业需对从员工到客户、从市场行情到竞争对手、从产品开发到销售布局等全方面做综合全面的调研，以做到知彼知已、产品和服务才能迎合市场需求。 目前中国拥有世界上最大的手机用户群体，全国手机用户超3亿户，短信被称为“第五媒体”，短信相对传统媒体有低成本、高效率、不受区域及时间限制等优势。通过短信的方式进行市场调研、客户（员工）意见收集、新产品上市调查、节日活动抽奖、客户关系维护等活动，使企业能更深入、更直观、更具体的了解到一线客户的需求，在节省成本、达到高效率的同时使企业信息化迈出了一大步，充分享受移动商务带来的之实惠。
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短信应用解决方案
